Центр помощи
Как сделать запрос?
Сделать запрос можно тремя способами: запрос, загрузка спецификации или отправка сообщения. Вам не нужно регистрироваться, чтобы отправить запрос. Единственная информация, которая нам нужна: ваше имя, адрес электронной почты, страна и продукт, который вам нужен. Зарегистрированные пользователи могут просмотреть все записи истории запросов после входа в систему. Спецификация, спецификация
Как добавить товары в мой запрос?
Вы можете добавить продукты, включая количество и целевую цену, нажав кнопку «Добавить в запрос» на странице продукта.
Вы можете добавить продукты, нажав кнопку «Добавить в запрос предложения» в списке продуктов (результаты поиска, список продуктов производителя или список продуктов категорий), включая только количество.
Вы можете добавить товары, заполнив форму под результатами поиска.
Вы можете добавить продукты, заполнив список продуктов в спецификации.
Вы можете просматривать, обновлять или удалять продукты в спецификации, на странице продукта или в списке продуктов.
Вы можете изменить количество продукта или целевую цену в спецификации, на странице продукта или в списке продуктов.
Как долго продукты хранятся в спецификации?
BOM требует включения файлов cookie браузера и JavaScript.
Если вы закроете весь браузер, спецификация будет очищена.
После отправки запроса ценового предложения через спецификацию спецификация будет очищена.
Вы можете вручную удалить продукты из запроса предложения.
Как отправить запрос ценового предложения через форму запроса?
Убедитесь, что в запросе предложения есть один или несколько элементов, в противном случае отобразится сообщение об ошибке;
Нажмите кнопку «Продолжить заполнение контактной информации», чтобы продолжить.
Пожалуйста, внимательно просмотрите всю информацию и дважды проверьте ее правильность, прежде чем нажимать кнопку «Отправить запрос ценового предложения», чтобы отправить запрос ценового предложения.
После того как вы отправите запрос ценового предложения, вам будет присвоен номер запроса предложения для идентификации и отслеживания вашего запроса. Кроме того, вы получите электронное письмо с предоставленной вами информацией.
Обычно наша команда свяжется с вами в течение 48 часов, часто в течение 24 часов.
Как загрузить файл спецификации?
Нажмите ссылку «Запрос» в строке меню, верхней панели или нижнем колонтитуле, чтобы перейти на страницу загрузки спецификации.
После загрузки файла спецификации завершите процесс в порядке запроса спецификации корзины покупок.
Максимальный размер файла спецификации: 2048 КB. Поддерживаемые форматы: xls, xlsx, csv, doc, docx, pdf, txt.
Как найти продукцию по номеру детали?
Если продукт не существует в нашей базе данных, вы можете заполнить форму «Товар не найден», чтобы добавить продукт в спецификацию. Мы делаем все возможное, чтобы получить его из нашей сети поставок без дополнительной оплаты.